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충격! 해킹 사고 속 '매우 우수' 평가? 통신사 이용자 보호, 이대로 괜찮은가

끊이지 않는 해킹, 그리고 '매우 우수'의 아이러니최근 몇 년간 SK텔레콤(SKT), KT, LG유플러스 등 국내 주요 통신사에서 개인 정보 유출 사고가 끊이지 않고 있습니다. 그런데, 놀랍게도 이러한 상황 속에서 방송통신위원회(방통위)는 이들 통신사에게 '이용자 보호 업무 우수' 평가를 내렸습니다. 3일 국회 과학기술정보방송통신위원회 간사인 김현 더불어민주당 의원이 발표한 자료에 따르면, SKT는 2022년부터 2024년까지 3년 연속 '매우 우수' 등급을 받았으며, LG유플러스 또한 해킹 사고가 발생한 2023년에 '매우 우수' 등급을 받았습니다. 이러한 평가는 과연 적절한 것일까요? 이용자들은 불안감을 감출 수 없습니다. 통신사 해킹 피해, 그 심각성을 파헤치다해킹 사고로 인한 피해 규모는 상..

정보 유출, 과징금 격차의 비밀최근 롯데카드에서 발생한 고객 정보 유출 사건을 두고, 과징금 규모에 대한 다양한 의견이 쏟아지고 있습니다. 특히 SK텔레콤의 사례와 비교하며 그 차이가 턱없이 적다는 지적이 제기되었는데요. 롯데카드에 부과될 과징금은 최대 50억 원에 그칠 것이라는 소문이 돌았지만, 실제로는 최대 800억 원까지 부과될 수 있다는 분석이 나오고 있습니다. 이는 금융당국의 제재와 별개로 개인정보보호법에 따른 과징금 부과가 가능하기 때문입니다. 50억 원, 과징금 한도의 진실신용정보법상 금융회사의 개인신용정보 유출에 대한 과징금은 전체 매출액의 최대 3%까지 부과될 수 있습니다. 하지만 개인신용정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손된 경우에는 과징금 한도가 50억 원으로 제한됩니다. 롯..

SKT의 위약금 면제 연장 거부 배경SK텔레콤이 방송통신위원회의 위약금 면제 연장 권고를 수용하지 않기로 결정했습니다. 이는 통신분쟁조정위원회의 직권조정 결정에 대한 공식적인 답변 거부로, 업계의 이목을 집중시키고 있습니다. SK텔레콤은 통신분쟁조정위의 결정에 대해 심도 있는 검토를 거쳤으나, 회사에 미치는 중대한 영향과 유사 소송 및 집단 분쟁에 미칠 파급 효과 등을 종합적으로 고려하여 수락이 어렵다고 판단했습니다. 이 결정은 SK텔레콤의 재정적 부담뿐만 아니라, 향후 유사한 분쟁 발생 시의 대응 전략에도 영향을 미칠 수 있습니다. SKT의 결정에 대한 구체적인 이유SK텔레콤은 직권조정 결정을 수용하지 않은 주요 이유로 '회사에 미치는 중대한 영향'과 '유사 소송 및 집단 분쟁에 미칠 파급 효과'..