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카카오톡, '최악' 평에 무릎 꿇다: 사용자 불만 폭주와 기능 회귀

카카오톡 대규모 개편, 사용자 불만 폭발지난주 카카오톡의 대대적인 개편 이후, 사용자들의 불만이 쏟아지면서 카카오 측이 일부 기능을 이전 상태로 되돌리는 결정을 내렸습니다. '최악'이라는 혹평과 함께 앱 마켓에서 최하점인 '1점'을 받는 등, 사용자들의 거센 반발이 있었습니다. 국민 메신저로 자리매김한 카카오톡이 사용자들의 의견을 제대로 수렴하지 않고 수익성을 우선시한 결과라는 지적이 제기되고 있습니다. 이번 개편은 카카오톡 역사상 처음 있는 일이었지만, 사용자들은 메신저 기능의 변화에 큰 불만을 표출했습니다. 개편의 주요 문제점: 타임라인, 숏폼, 소통 부재이번 개편에서 가장 큰 비판을 받은 부분은 친구의 프로필 변경 내역을 타임라인 형태로 보여주는 기능이었습니다. 친하지 않은 사람들의 프로필까지..

이슈 2025.09.30

카카오톡, 15년 만의 개편 후폭풍… 친구 목록 부활, 사용자 편의성 잡을까?

15년 만의 변화, 카카오톡 개편의 시작카카오톡이 15년 만에 대대적인 개편을 단행하며, 사용자들의 이목을 집중시켰습니다. 이번 개편은 친구 탭의 디자인 변경과 숏폼 탭 신설 등, 소셜 네트워크 서비스(SNS) 기능을 강화하는 데 초점을 맞췄습니다. 23일 진행된 업데이트 이후, 사용자들은 새로운 인터페이스에 대한 다양한 반응을 보였습니다. 긍정적인 변화를 기대하는 목소리도 있었지만, 익숙함에서 오는 불편함을 호소하는 의견도 적지 않았습니다. 특히, 기존의 친구 목록이 사라지고 인스타그램과 유사한 피드 형식으로 변경된 점에 대한 불만이 컸습니다. 사용자 불편 호소, '친구목록' 부활의 배경개편 이후, 사용자들의 불편 호소가 이어졌습니다. 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에는 낮은 평점의 리뷰가 쏟아..

이슈 2025.09.29

카카오톡 업데이트 논란, 개발자의 절규… '우리가 하고 싶어서 이랬겠나'

15년 만의 대규모 업데이트, 그 뒤에 숨겨진 이야기15년 만에 단행된 카카오톡의 대규모 업데이트 이후, 사용자들의 불만이 쏟아지고 있습니다. 이와 관련하여, 개발자로 추정되는 한 내부 직원의 호소가 온라인에서 큰 화제를 모으고 있습니다. 그는 익명 커뮤니티를 통해 ‘우리가 하고 싶어서 이렇게 만들었겠나’라며, 개발자들의 고충을 토로했습니다. 이번 업데이트가 단순한 기능 개선을 넘어, 사용자 경험에 큰 변화를 가져오면서, 긍정적인 반응과 함께 불편함을 호소하는 목소리도 높아지고 있습니다. 이러한 상황은 카카오톡 개발자들의 노력과 사용자들의 기대 사이의 간극을 보여주는 단적인 예시입니다. 개발자의 절규: '시키는 대로 만들 수밖에 없는 사람들'직장인 익명 커뮤니티 블라인드에 올라온 글에 따르면, 카카..

이슈 2025.09.28
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